Política de envío
Política de envíos de Miniature Cycling
Esta política se aplica a los pedidos realizados en miniaturecycling.com.
Destinos y gastos de envío
Ofrecemos envío gratuito dentro de Singapur sin importe mínimo de pedido. Para pedidos internacionales de S$100 o más, ofrecemos envío gratuito a los destinos disponibles al finalizar la compra.
Los métodos de envío disponibles y sus costes se muestran al finalizar la compra. Si no hay ninguna opción de envío disponible para su destino o pedido, contacte con miniaturecycling@gmail.com antes de realizar el pedido.
Fabricación por encargo
Nuestros modelos en miniatura personalizados se fabrican a mano por encargo. Consulte el plazo de fabricación indicado en la página de cada producto. El tiempo de fabricación es independiente del tiempo de envío.
Para conocer el plazo de fabricación estimado actual del modelo elegido, o si lo necesita para una fecha determinada, contacte con nosotros antes de realizar el pedido. Que un modelo personalizado esté disponible para su compra no significa que esté listo para su envío inmediato.
Expedición y entrega
El tiempo de tránsito del transportista comienza una vez que se ha expedido el paquete. Cualquier estimación de entrega se refiere al servicio de envío y al destino; no incluye el tiempo necesario para fabricar su modelo.
Los plazos de entrega estimados son aproximados. El despacho de aduanas, las interrupciones del servicio del transportista y las condiciones meteorológicas pueden afectar a las fechas de llegada.
Seguimiento de su pedido
Una vez enviado su pedido, le enviaremos los datos de seguimiento. Las actualizaciones del seguimiento dependen del transportista y del servicio utilizado. Si necesita ayuda para consultar un envío, contacte con nosotros indicando su número de pedido.
Gastos de importación
Las tarifas de envío no incluyen el IVA de importación. Contacte con nosotros antes de realizar el pedido si necesita aclaraciones sobre los aranceles, impuestos o gastos de despacho de aduanas correspondientes a su destino.
Dirección de envío y asistencia con la entrega
Compruebe que su dirección de envío esté completa y sea correcta antes de realizar el pedido. Si detecta un error, contacte con nosotros lo antes posible. Es posible que no se pueda cambiar la dirección una vez expedido el paquete.
Si su entrega se retrasa, no llega o llega dañada, envíe un correo a miniaturecycling@gmail.com con su número de pedido y los detalles del problema.