運送政策
Miniature Cycling 配送政策
本政策適用於在 miniaturecycling.com 下的訂單。
配送目的地與運費
我們提供新加坡境內免運服務,無最低訂單金額限制。國際訂單金額達 S$100 或以上,即可享有配送至結帳時所列目的地的免運服務。
可用的配送方式與費用會於結帳時顯示。若您的目的地或訂單沒有可用的配送選項,請在下單前聯絡 miniaturecycling@gmail.com。
接單製作
我們的客製化微縮模型均為接單後手工製作。請查看各商品頁面所列的製作所需時間。製作時間與配送時間分開計算。
如需了解所選模型目前的預估製作時間,或希望在特定日期前收到,請在下單前聯絡我們。客製化模型可供購買,並不代表已備妥且可立即出貨。
出貨與配送
承運商的運送時間從包裹出貨後開始計算。任何預估配送時間均取決於配送服務與目的地,不包含製作模型所需的時間。
預估配送時間僅供參考。海關清關、承運商服務中斷及天氣狀況均可能影響送達日期。
訂單追蹤
訂單出貨後,我們會傳送物流追蹤資訊。追蹤資訊的更新取決於承運商與所使用的服務。如需協助查詢包裹,請提供訂單編號並聯絡我們。
進口費用
運費不包含進口增值稅。如需了解目的地的關稅、稅款或清關費用,請在下單前聯絡我們。
配送地址與配送協助
下單前,請確認您的配送地址完整且正確。若發現錯誤,請盡快聯絡我們。包裹出貨後可能無法更改地址。
若配送延誤、包裹遺失或送達時受損,請寄信至 miniaturecycling@gmail.com,並提供訂單編號與問題詳情。